วันเสาร์ที่ 10 มกราคม พ.ศ. 2552

แนวโน้มสุดยอดเทคโนโลยีซัพพลายเชน 10 อันดับแรก


พิมพ์
Imageจะ เห็นได้ ว่าน้อยคนนัก ที่จะหยิบนิตยสารด้านธุรกิจ หรือเทคโนโลยีสารสนเทศ (ไอที) ขึ้นมา โดยไม่พบหัวข้อเกี่ยวกับ การเติบโตทางเทคโนโลยีการเคลื่อนที่และไร้สาย และดูเหมือนว่า คนเราไม่สามารถอยู่ห่าง พีดีเอ สมาร์ทโฟน และอุปกรณ์ประมวลผลและสื่อสารอื่นๆ ไปได้ อย่างน้อยเมื่อพิจารณาจากอัตราการใช้ และแนวโน้มการเติบโตในอนาคต

แต่ สิ่งที่ขาดหายไปในกรณีนี้คือ ข้อมูลที่ใช้ในการอธิบาย โดยเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับการนำ เทคโนโลยีเหล่านี้ไปใช้แล้ว สามารถปรับปรุงองค์กร และการทำงานของซัพพลายเชนได้อย่างไร ยกตัวอย่างเช่น เทคโนโลยีที่มีการเติบโต อย่างเทคโนโลยีการประมวลผลด้านการระบุแบบเคลื่อนที่ การพิมพ์ และจีพีเอส ไม่ได้อธิบายไว้ว่า ผู้ให้บริการที่นำเทคโนโลยีต่างๆ เหล่านี้มาทำงานเชื่อมโยงกัน สามารถประหยัดเวลาได้อย่างน้อยกว่า 40 นาที ต่อคนงาน 1 คน ต่อวัน และประหยัดได้มากถึง 2.1 ล้านดอลลาร์สหรัฐ

INTERMEC

บริษัท อินเตอร์เมค ได้เข้ามาช่วยเหลือบริษัทต่างๆ ให้ได้รับประโยชน์จากเทคโนโลยีล่าสุดนี้ ในด้านการผลิต จัดจำหน่าย การบริการ ภาคสนาม และสภาพแวดล้อมในระบบซัพพลายเชนอื่นๆ เป็นเวลากว่า 40 ปีแล้ว โดยบริษัท อินเตอร์เมคได้บุกเบิกเทคโนโลยีหลายอย่างที่ใช้กันในปัจจุบัน อาทิ เทคโนโลยีการจับข้อมูล การประมวลผลเคลื่อนที่ และการ สื่อสารไร้สาย และยังคงมุ่งมั่น ในการปรับปรุงเปลี่ยนแปลง ผ่านความร่วมมืออย่างใกล้ชิด กับผู้นำด้านเครือข่ายไร้สาย และการบริการข้อมูล ซอฟต์แวร์องค์กร และการพัฒนาเทคโนโลยีขั้นสูงอื่นๆ โดยมีประสบการณ์ร่วม กับลูกค้าหลายพันรายทั่วโลก บริษัท อินเตอร์เมค สามารถเข้าถึงนักวิเคราะห์ นักวิจัย มีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้นำด้านไอที และผู้จัดหาเครือข่ายโซลูชั่นที่ต่อเนื่อง ดังนั้น บริษัท อินเตอร์เมคจึงได้จัดอันดับ 10 สุดยอด แนวโน้มเทคโนโลยี ในด้านสภาพแวดล้อมการดำเนินงานแบบเคลื่อนที่ อุตสาหกรรม และซัพพลายเชน สำหรับปี 2550 - 2551 บทความนี้ จะบ่งบอกถึงแนวโน้มดังกล่าว และยังอธิบายถึงวิธีการประยุกต์ใช้ การดำเนินงาน ของซัพพลายเชน และเสนอผลลัพธ์ที่ได้จากผู้ใช้ ซึ่งได้ปรับเปลี่ยนเทคโนโลยี เพื่อปรับปรุงธุรกิจของตนเอง

10 สุดยอดเทคโนโลยีที่มีผลต่อ Supply Chain

นี่ คือสุดยอดเทคโนโลยีที่มีแนวโน้มใน 10 อันดับแรก ซึ่งมีผลกระทบต่อการดำเนินการ ด้านซัพพลายเชน การขยายการผลิต การจัดจำหน่าย การค้าปลีก และการบริการระยะไกล
  1. Connectivity: การเชื่อมต่อที่ครอบคลุมด้วยเทคโนโลยีเครือข่ายไร้สาย 802.11 เครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ บลูทูธ
  2. Advanced Wireless (Voice & GPS) การสื่อสารด้วยเสียงและจีพีเอสเชื่อมรวมไปยังคอมพิวเตอร์ที่มีความทนทาน
  3. Speech recognition: การสั่งงาน ด้วยเสียง
  4. Digital imaging: การประมวลผลภาพดิจิตอล
  5. Portable printing: การพิมพ์แบบเคลื่อนที่
  6. 2D & other bar coding advances: ความก้าวหน้าของระบบบาร์โค้ด 2 มิติ และ ระบบบาร์โค้ดอื่นๆ
  7. RFID: อาร์เอฟไอดี
  8. RTLS: ระบบแสดงตำแหน่งในเวลาจริง
  9. Remote management: การจัดการทางไกล
  10. Wireless and device security: ความปลอดภัยของ อุปกรณ์และเครือข่ายไร้สาย
คุณ น่าจะพอคุ้นเคย บรายการเทคโนโลยีข้างต้นมาบ้างแล้ว แต่บางทีอาจไม่ใช่การพัฒนา ละแนวโน้มล่าสุด ตัวอย่างเช่น คุณรู้หรือไม่ว่าแอพพลิเคชั่นใดๆ สามารถปรับเปลี่ยนให้รับ สัญญาณเสียงได้ เนื่องจากการพัฒนาล่าสุดของเทคโนโลยี การเลียนแบบการจดจำเสียง คุณรู้หรือไม่ว่า บลูทูธ 802.11b/g การสื่อสารทางโทรศัพท์เคลื่อนที่ และจีพีเอสสามารถมีอยู่ในอุปกรณ์แบบพกพาเพียงชิ้นเดียว คุณ รู้หรือไม่ว่าการปรับปรุงออพติก สามารถอ่านบาร์โค้ด 2 มิติที่อยู่บนกระดาษได้ ในระยะที่ไกลขึ้น (50 ฟุตขึ้นไป) มากกว่าบาร์โค้ด 1 มิติ อยู่บนฉลากสะท้อนกลับ กรุณาอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมต่อไป เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับ เทคโนโลยีเหล่านี้ และการพัฒนาอื่นๆ เพื่อช่วยในการผลิต การจัดจำหน่าย การบริการ และการดำเนินการด้านซัพพลายเชนอื่นๆ ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

Connectivity: การเชื่อมต่อ

การ เชื่อมต่อไร้ สายมีอยู่หลายรูปแบบ ได้แก่ บลูทูธสำหรับระบบเครือข่ายส่วนบุคคล ระบบไร้สาย 802.11 สำหรับระบบเครือข่ายแลนไร้สาย และระบบเครือข่ายโทรศัพท์ไร้สายในพื้นที่กว้างไกล ของมือถือสำหรับการสื่อสารเสียงและข้อมูล เป็นสิ่งที่เห็นได้เป็นส่วนใหญ่ และขาดไม่ได้ สำหรับการดำเนินธุรกิจในด้านการปฏิบัติการเฉพาะหลายๆ อย่าง แม้ว่านวัตกรรมและการนำไปใช้ได้ดำเนินไปอย่างรวดเร็ว แต่แนวโน้มเหล่านี้ไม่ใช่สิ่งใหม่ สิ่งที่ใหม่และสำคัญ คือ เทคโนโลยีเหล่านี้ จะถูกนำไปรวมอยู่ในอุปกรณ์ชิ้นเดียว และให้ฟังก์ชั่นการทำงาน ของระบบไร้สายหลายรูปแบบ นำมาซึ่งความสะดวกสบาย ทั้งกับผู้ใช้งานเอง และเจ้าหน้าที่ไอทีที่รับผิดชอบด้านการจัดการเครื่องมือ เคลื่อนที่ดังกล่าว

INTERMEC

สมาร์ทโฟน มีจุดเด่นในเรื่องความสะดวกสบายในการเข้าถึงเสียงและข้อมูลได้ดี อย่างไรก็ตาม ยังคงมีข้อจำกัดอย่างมาก ในการส่งมอบ การบริการภาคสนาม และการ ดำเนินการแบบเคลื่อนที่ ของซัพพลายเชนอื่นๆ เนื่องจากจอคอมพิวเตอร์ และส่วนติดต่อ (อินเตอร์เฟส) ไม่เหมาะกับแอพพลิเคชั่นขององค์กร และตัวอุปกรณ์เองไม่มีความทนทานเพียงพอ สำหรับใช้งานในสภาวะแวดล้อม เช่นนี้ทุกวัน สำหรับการดำเนินการ ที่ต้องเก็บข้อมูลเป็นจำนวนมาก หรือปริมาณการทำธุรกรรมที่มหาศาลนั้น เดิมบริษัทต่างๆ ใช้คอมพิวเตอร์พกพา ที่มีความทนทาน เพื่อให้ได้มาซึ่งความเชื่อถือได้ และประสิทธิภาพใน การทำงานที่ต้องการ แต่อุปกรณ์เหล่านี้ขาดคุณสมบัติด้านการเป็นโทรศัพท์เคลื่อนที่

Advanced Wireless: Voice & GPS ระบบไร้สายขั้นสูง: เสียงและจีพีเอส

ปัจจุบัน บริษัทผู้ให้บริการ โทรศัพท์เคลื่อนที่ชั้นนำ ได้ผลิตคอมพิวเตอร์พกพาที่มีความทนทาน สำหรับการสื่อสารด้วยเสียง ทำให้สามารถเก็บรวบรวมข้อมูล สื่อสารข้อมูล และทำหน้าที่เป็นโทรศัพท์เคลื่อนที่ได้ด้วย โดยทั้งหมดนี้ รวมอยู่ในอุปกรณ์ ชิ้นเดียวกัน ผู้ใช้งานไม่ต้องกังวลในการแยกเก็บรักษาโทรศัพท์ และคอมพิวเตอร์ออกจากกัน หรือไม่มีความจำเป็นที่ต้องเปิดปิด กลับไปมาระหว่างอุปกรณ์ เพื่อให้งานประจำวันสำเร็จลงได้ การรวมข้อมูลและเสียง เข้าไปใน อุปกรณ์ชิ้นเดียว ที่รวมส่วนต่างๆ เข้าด้วยกันนั้น สามารถลดผู้ดูแลระบบ ของอุปกรณ์ได้เป็นจำนวนกว่าครึ่งของจำนวนทั้งหมด ซึ่งเป็นการประหยัดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน จะเห็นได้ว่าบ่อยครั้ง ที่บลูทูธถูกนำมาใช้ร่วมกับ อุปกรณ์เหล่านี้ โดยใช้เชื่อมต่อเข้ากับอุปกรณ์ที่อยู่รอบๆ ซึ่งนั่นทำให้เกิดการลดต้นทุนรวมการเป็นเจ้าของ ลงได้อีก จากการกำจัดค่าใช้จ่ายด้านการซ่อม และการเปลี่ยนสายเคเบิล

INTERMEC

การ เชื่อมรวมการติดต่อเข้าด้วยกัน ยังคงดำเนินต่อไปด้วยการนำ ระบบสื่อสารจีพีเอส มาใช้กับคอมพิวเตอร์เคลื่อนที่ ตัวอย่างเช่น ในรุ่น CN 3 ของบริษัทอินเตอร์เมค ประกอบไปด้วยระบบเสียง และข้อมูลไร้สายครอบคลุมพื้นที่กว้างไกล เชื่อมต่อด้วย 802.11 บลูทูธ และจีพีเอส ทั้งหมด บรรจุอยู่ในคอมพิวเตอร์พกพาขนาดเล็ก ที่สามารถใส่ไว้ในกระเป๋าเสื้อได้

กรณีตัวอย่าง

สแตนลีย์ สตีมเมอร์ ธุรกิจแฟรนไชส์ทำความสะอาดพรม ดำเนินงานโดยอัตโนมัติ ใน 2 สาขาด้วยคอมพิวเตอร์เคลื่อนที่ ที่เชื่อมต่อกับระบบสื่อสารไร้สายบริเวณกว้าง จีพีเอส และเครื่องอ่านแถบแม่เหล็ก สำหรับดำเนินการการชำระด้วยบัตรเครดิตในเวลาจริง เมื่อการให้บริการเสร็จสิ้น การส่งเอกสาร เคลื่อนที่ด้วยระบบจีพีเอส และการสื่อสารสองทางในเวลาจริง ทำให้สแตนลีย์ สตีมเมอร์ สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพได้เพียงพอ โดยไม่ต้องจ้างพนักงานส่งเอกสารประจำในแต่ละสาขา และในแต่ละสถานที่นั้น สามารถ ประหยัดได้มากถึง 300 - 700 ดอลลาร์สหรัฐต่อสัปดาห์ และทั้ง 2 สาขาสามารถประหยัดเวลา ที่ต้องใช้ในการดำเนินการด้านเอกสารได้เป็นอย่างมาก

และ ด้วยค่าใช้จ่ายที่ลดลง ของระบบสื่อสารไร้สายบริเวณ กว้าง (ได้แก่ จีพีอาร์เอส จีเอสเอ็ม ซีดีเอ็มเอ และเทคโนโลยีอื่นๆ) และมากไปกว่าการวางแผนข้อมูลทั่วไป นวัตกรรมการประมวลผลเช่นนี้ สามารถหาซื้อได้ และใช้งานได้จริง กับหลายบริษัท เช่น การนำไปใช้ในการเข้าถึง ระบบข้อมูล ในเวลาจริงสำหรับพนักงานส่งของ พนักงานขาย และบุคลากรที่ให้บริการ รวมไปถึงผู้ตรวจสอบและบุคลากรอื่นๆ

Speech recognition: การสั่งงานด้วยเสียง

เทคโนโลยี ด้านเสียงอีกอย่าง สำหรับการดำเนินการด้านซัพพลายเชน คือ การสั่งงานด้วยเสียงพูด สำหรับการป้อนข้อมูลแบบแฮนด์ฟรี ซึ่งกำลังเป็นคลื่นลูกใหม่ของนวัตกรรม และมีการนำไปใช้ การสั่งงานด้วยเสียงพูด สามารถช่วยระบบการผลิตได้ โดย ผู้ใช้ไม่ต้องมัวแต่เพ่งมอง ที่จอคอมพิวเตอร์อีกต่อไป จากแนวโน้มของเทคโนโลยีสารสนเทศ ที่เป็นระบบเปิด และการปฏิบัติการ ที่เป็นสากลของการสังเคราะห์เสียง ความสามารถในการจดจำเสียงพูดขณะนี้ สามารถใช้ได้ กับซอฟต์แวร์หลากหลายจำนวนมาก ประกอบด้วยการจัดการคลังสินค้า การขนและการเก็บเข้าที่ สินค้าคงคลัง การตรวจสอบ การควบคุมคุณภาพ และการนำไปใช้ในด้านอื่นๆ การบูรณาการที่ง่ายดายนี้ เป็นไปได้ด้วย การ พัฒนาเทคโนโลยีการสั่งงานด้วยเสียง ที่ใช้การจำลองจอเทอร์มินัล (Terminal Emulation: TE) ซึ่งเป็นการขจัดความต้องการใช้เซิร์ฟเวอร์ สำหรับเสียงแยกต่างหาก และส่วนติดต่อเฉพาะระหว่างระบบเสียงพูด และ ซอฟต์แวร์ที่ใช้ เทคโนโลยีแบบทีอีนี้ สามารถสังเคราะห์เสียง เพื่อลดความจำเป็น ที่จะต้องเพ่งมองจอคอมพิวเตอร์ และการสั่งงานด้วยเสียงพูดนี้ ยังแสดงให้เห็นว่าเป็นเทคโนโลยีสำหรับการป้อนข้อมูลได้อย่างแท้จริง ไม่ ใช่แอพพลิเคชั่นแยกส่วน แต่ต้องได้รับการจัดการอย่างบูรณาการ การใช้การจำลองเทอร์มินอลสำหรับจัดรูปแบบ และดำเนินการป้อนและส่งออกเสียง ช่วยให้ข้อมูลไหลผ่าน ทั้งจากและเข้าสู่แอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ ราวกับว่า เป็นการป้อนข้อมูลจากการสแกนบาร์โค้ด การกรอกข้อมูล หรือไม่ว่าจะโดยวิธีใดก็ตาม ที่เคยใช้มาก่อนหน้านี้ ระบบสั่งงานด้วยเสียง ที่ใช้การจำลองเทอร์มินัล สามารถทำงานร่วมกับระบบการจัดการ ของคลัง สินค้าได้ในเวลาจริง ซึ่งถือว่าเป็นนวัตกรรมที่สำคัญเรื่องหนึ่ง จากเทคโนโลยีสั่งงานด้วยเสียงที่มีอยู่เดิม

INTERMEC

การ สั่งงานด้วยเสียงแต่เดิมนั้น มักจะใช้สนับสนุนการปฏิบัติการ โดยรวมชั้นสูงที่ผู้วางระบบให้ความสำคัญ กับเวลาและการผลิตมากกว่าความแม่นยำ โดยเฉพาะ อย่างยิ่งในการคัดเลือก จะเห็นได้ว่าข้อมูลที่ป้อนจากบาร์โค้ด จะมีความแม่นยำมากกว่า และการป้อนเสียงโดยทั่วไปนั้น เป็นที่ยอมรับกันว่า สามารถส่งเสริมกระบวนการผลิตได้เป็นอย่างดี เนื่องจากพนักงานสามารถใช้มือ กับสายตา ในการคัดเลือกได้ โดยไม่ต้องมัวแต่จ้องมองจอคอมพิวเตอร์ ใช้คีย์บอร์ด และเครื่องสแกน ในการดำเนินงานแล้วเสร็จ โดยมีการวิเคราะห์ เกี่ยวกับศูนย์กระจายสินค้าขนาดใหญ่แห่งหนึ่ง ซึ่งได้ข้อสรุปว่าการป้อน ข้อมูลด้วยบาร์โค้ดนั้น มีความแม่นยำมากกว่าการใช้เสียง (99% เทียบกับ 95%) แต่ในระบบบาร์โค้ด ต้องใช้พนักงานประจำ 26 ตำแหน่ง (เอฟทีอี) เพื่อจัดการปริมาณการทำธุรกรรมที่เท่ากัน

กรณีตัวอย่าง

Lighthouse for the Blind เป็นองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร ในรัฐเซนต์หลุยส์ และเป็นสถานที่ฝึกและจ้างพนักงาน ที่พิการทางสายตา สามารถปรับปรุงคลังสินค้าได้ถึง 25% ด้วยระบบสั่งงานด้วยเสียง ระบบนวัตกรรมนี้ ประกอบด้วย ระบบยืนยันเสียงใช้คัดเลือกสิ่งของ สามารถช่วยพนักงาน ที่พิการทางสายตาเลือกสินค้าตามลำดับ ได้อย่างถูกต้อง

เมื่อ ทำการวิเคราะห์ระบบ แบบผสมผสาน ที่ใช้การสั่งงานด้วยเสียงโดยใช้ทีอี พบว่ามีความแม่นยำ เทียบเท่ากับการป้อนข้อมูลด้วยบาร์โค้ด ขณะที่ใช้พนักงานน้อยกว่าถึง 22 เอฟทีอี แสดงให้เห็นว่า เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุด เมื่อคำนึงถึงผลของ ความผิดพลาดในการตรวจสอบ

Digital imaging: การประมวลผลภาพดิจิตอล

เช่น เดียวกับเสียง ภาพดิจิตอลเป็นอีกเทคโนโลยีหนึ่ง ที่ลูกค้ามีความคุ้นเคย ซึ่งในขณะนี้ได้เป็นพื้นฐาน ในแอพพลิเคชั่น และอุปกรณ์การประมวลผลเคลื่อนที่ขององค์กร บริษัทขนส่งและกระจายสินค้า ใช้กล้องดิจิตอลเชื่อมรวมกับคอมพิวเตอร์แบบพกพา ดังนั้นพนักงานขับรถ สามารถบันทึกข้อมูลการจัดส่ง จัดเก็บใบเสร็จที่ประทับตรา และราย ละเอียดของเงื่อนไข ที่ใช้ในการป้องกันการส่งสินค้า

INTERMEC

กรณีตัวอย่าง

บริษัท มิชชั่นฟูดส์ คือผู้ผลิตอาหารแม็กซิโก รายใหญ่ของโลก ผลิตภัณฑ์ของบริษัทได้ส่งขายไปทั่วสหรัฐ โดยดำเนินการแบบขายตรง ที่ส่งให้ถึงที่สำหรับ ซูเปอร์มาร์เก็ต และร้านค้าปลีก บริษัท มิชชั่นฟูดส์ ได้เปลี่ยนรูปแบบจากการการออกใบเสร็จด้วยมือ มาเป็นการใช้คอมพิวเตอร์มือถือ และพิมพ์สำเนาใบเสร็จด้วยเครื่องพิมพ์พกพา รายการบันทึกของใบเสร็จ จะถูกส่งไปยัง สำนักงานใหญ่ของมิชชั่นฟูดส์ในเวลาจริง ผ่านระบบเครือข่ายไร้สายบริเวณกว้าง การดำเนินการดังกล่าว ช่วยขจัดขั้นตอนการสแกนกระดาษใบเสร็จหลายๆ พันใบ บริษัทหวังที่จะประหยัดค่าใช้จ่ายต่อปี เป็นจำนวนเลข 5 หลักในการเปลี่ยนรูปแบบของใบเสร็จ โดยพนักงานขับรถใช้เครื่องพิมพ์ ที่กะทัดรัดพกพาได้ ทำให้ประหยัดเวลา และความเหนื่อยล้า ที่ต้องปีนเข้าและออกจากรถเพื่อทำการพิมพ์ นอกจากนี้ แอพพลิเคชั่นดังกล่าว ยังแสดง ให้เห็นถึงคุณค่าของการเชื่อมรวมกัน ของระบบเชื่อมต่อไร้สาย ได้แก่ คอมพิวเตอร์พกพา ที่สื่อสารกับเครื่องพิมพ์เคลื่อนที่ ผ่านทางบลูทูธ ส่งข้อมูลใบเสร็จ ด้วยจีพีอาร์เอส และใช้เครือข่ายแลนไร้สาย ที่ศูนย์กระจาย สินค้า

ช่างที่มีความชำนาญ ใช้เทคโนโลยีในการตรวจสอบการให้การบริการ โดยแอพพลิเคชั่นอื่นๆ ประกอบด้วยการจับภาพ การวางสินค้าบนชั้นวาง และตรวจสอบการยินยอมให้มีการส่งเสริมการขาย เก็บ สะสมข้อมูลที่มีการแข่งขัน การออกเอกสารจากผู้ตรวจสอบ เก็บสะสมหลักฐานรายงานการเกิดอุบัติเหตุ และบันทึกความเสียหาย และเงื่อนไขการใช้สำหรับการเรียกร้องค่าชดเชยด้านการประกัน

Portable printing: การพิมพ์แบบเคลื่อนที่

INTERMEC

มี การใช้งานเครื่องพิมพ์ แบบพกพา ที่ทนทานเป็นประจำ เพื่อให้ได้เอกสารอ้างอิง เมื่อต้องการใช้งาน สำหรับการใช้งานทั่วไป ได้แก่ การจัดเตรียมใบส่งสินค้าที่มีการลงนาม ใบสั่งซื้อ ใบสั่งงาน และรายการการตรวจสอบ การใช้เครื่องพิมพ์ และ คอมพิวเตอร์แบบพกพาร่วมกัน จะทำให้ลูกค้าสามารถมีเอกสารที่เขาต้องการ ไม่ว่าจะเป็นด้านการขาย บริการ และการส่งมอบสินค้า ขณะที่การสร้างระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ จะทำให้องค์กรไม่ต้องดำเนินการด้านงานเอกสาร เครื่องพิมพ์พกพายังคงเป็นส่วนหนึ่ง ของอุตสาหกรรมการพิมพ์ทั้งหมด ที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยการใช้งานในรูปแบบเดิมนั้น จะเน้นในงานด้านการบริการภาคสนาม และการกระจายสินค้า แต่การนำมาใช้ในคลังสินค้า และโรงงาน ก็กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะการพิมพ์ ที่ใช้ร่วมกับรถโฟล์คลิฟท์สำหรับการคัดเลือก เก็บเข้าที่ การทำป้ายผนึกการส่งสินค้า และกิจกรรมอื่นๆ โดยการพิมพ์แบบเคลื่อนที่ ช่วยประหยัดแรงงานในสภาพ แวดล้อมอุตสาหกรรม โดยลดจำนวนพนักงาน ที่จะต้องเดินทางไปยังตำแหน่งที่ใช้พิมพ์ป้ายผนึก ตั๋ว หรือคอยป้อนรายการสินค้า และผลลัพธ์อื่นๆ ได้

2D & other bar coding advances: บาร์โค้ด 2 มิติ

บาร์ โค้ด 2 มิติ เป็นเทคโนโลยีที่ได้รับการยอมรับ และเป็นที่นิยมในการใช้งาน โดยสามารถใช้แสดงข้อมูลจำนวนมากได้ ในพื้นที่ที่มีอยู่อย่างจำกัด อย่างไรก็ตาม 2 มิติยังคงเป็นเทคโนโลยีที่มีตลาดเฉพาะ เนื่องจาก ในสภาพแวดล้อมการทำงานจำนวนมาก การอ่านสัญลักษณ์ดังกล่าว ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่เมื่อเร็วๆ นี้ ได้มีการปรับปรุงความสามารถในการอ่านบาร์โค้ด 2 มิติให้ดีขึ้น และยังเกิดเทคโนโลยีปรับภาพอัตโนมัติ ซึ่งช่วย ให้การใช้งานบาร์โค้ด 2 มิติเป็นไปอย่างแพร่หลาย ในด้านการจัดการสินค้า การตรวจสอบย้อนกลับ การบำรุงรักษาและซ่อมแซม และการดำเนินการอื่นๆ

INTERMEC

องค์กร ส่วนใหญ่ ต้องการใช้งานบาร์โค้ด ที่มีการแสดงสัญลักษณ์ ขนาดสัญลักษณ์ และข้อมูลเข้ารหัสที่แตกต่างกันจำนวนมาก ตัวอย่างเช่น การแสดงสัญลักษณ์ ในรูปแนวเส้นตรงขนาดใหญ่ สำหรับป้ายผนึกระบุชั้นวางของคลังสินค้า ป้ายผนึกขนาด 4 นิ้วที่มีแถบบาร์โค้ด เป็นป้ายผนึก สำหรับการส่งสินค้าปกติ และบาร์โค้ด 2 มิติ ยังเหมาะสำหรับการติดตามงาน ที่ดำเนินอยู่ตลอด ทั้งระบุอายุการใช้งาน และการตรวจสอบย้อนกลับได้ จะเห็นได้ว่าเครื่องอ่านดั้งเดิม ไม่สามารถจดจำป้ายผนึกที่แปะอยู่กับชั้น วางที่อยู่ไกลถึง 50 ฟุต รวมทั้งบาร์โค้ดที่แสดงในรูป 2 มิติด้วย การพกเครื่องอ่านแยกกันสองชิ้น เพื่อให้ทำงานทั้งสองอย่างได้นั้น เป็นไปไม่ได้ ดังนั้น องค์กรต่างๆ จึงมักเลือกใช้แอพพลิเคชั่นบาร์โค้ด เส้นตรงทั่วไปมากกว่า ขณะนี้ ผู้ใช้ไม่ต้องได้อย่างเสียอย่างอีกต่อไป ตัวอย่างเช่น กลไกสแกนปรับโฟกัสอัตโนมัติ EX25 ของบริษัท อินเตอร์เมคเป็นเครื่องอ่านบาร์โค้ดเครื่องแรก ที่สามารถอ่านบาร์โค้ดแบบเป็นทางยาวและ 2 มิติ ได้ไกลถึง 50 ฟุต โดยให้ความแม่นยำเหมือนในระยะ 6 นิ้ว การพัฒนาเพิ่มเติม ในเทคโนโลยีการให้แสงสว่าง ช่วยให้สามารถอ่านบาร์โค้ด ในสภาพแวดล้อมที่มืดทึบ ซึ่งไม่สามารถอ่านได้มาก่อน การพัฒนาเหล่านี้ ทำให้สามารถใช้งาน บาร์โค้ดได้ ในสภาพแวดล้อมที่ก่อนหน้านี้คิดว่า ต้องใช้อาร์เอฟไอดี หรือการจับข้อมูลอัตโนมัติ การใช้ Data Matrix และการแสดงสัญลักษณ์แบบ 2 มิติ กำลังเติบโตอย่างมาก ในด้านการระบุสินค้าถาวร การจัดลำดับก่อน หลังของผลิตภัณฑ์ และการตรวจสอบย้อนกลับ ด้วยโครงสร้างพื้นฐานด้านการสแกน ร่วมกับกระบวนการให้รหัสทุกชนิด ในหลายระยะ บริษัทสามารถสร้างคุณลักษณะการมองเห็นขั้นสูง และการตรวจสอบย้อนกลับเข้าสู่การ ผลิต รายการสินค้า และการดำเนินการกระจายสินค้าของพวกเขาได้

กรณีตัวอย่าง

“สำหรับ ผู้ใช้ระดับล่าง การมีเครื่องสแกนเครื่องเดียว ที่สามารถอ่านโค้ดต่างๆ ได้ ช่วยปรับปรุงความสามารถในการผลิต ได้อย่างมาก สำหรับแผนกไอที EX25 ลดจำนวนอุปกรณ์จับข้อมูลจำนวนมากที่ต้องใช้ ลดการฝึกอบรม และต้นทุนสนับสนุนได้” สตีฟ แบงเกอร์ /เออาร์ซี แอดไวซอรี่ กรุ๊ป

RFID: อาร์เอฟไอดี

อาร์ เอฟไอดียังใช้งานได้ดีในปัจจุบัน โดยเฉพาะในองค์กรธุรกิจ ที่ต้องจัดการสินทรัพย์ และการดำเนินการด้านซัพพลายเชน ตัวอย่างเช่น กองทัพเรือสหรัฐใ ช้การป้อนข้อมูล อาร์เอฟไอดี เพื่อลดเวลาในกระบวนการคลังสินค้าที่สำคัญ ได้ประมาณ 98% โดยในส่วนลอจิสติก TNT สามารถลดเวลาการตรวจสอบปริมาณรถบรรทุกได้ 24% ด้วยการใช้ระบบอาร์เอฟไอดีบันทึกสินค้า ที่อยู่บนรถพ่วง โดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ บริษัทอื่นๆ นับร้อยแห่งทั่วโลก กำลังนำอาร์เอฟไอดีมาช่วย ในกระบวนการจัดส่งสินค้า การรับ และแอพพลิเคชั่นการรู้ความเป็นไปของคลังสินค้า สำหรับกรณีศึกษาเกี่ยวกับระบบนี้ และตัวอย่างการ ใช้งานขององค์กรอื่นๆ กรุณาดูที่สมุดปกขาวในเว็บไซต์ www.intermec.com

INTERMEC

สิ่งที่อยู่เบื้องหลัง การนำอาร์เอฟไอดีมาใช้ สำหรับด้านสินค้าคงคลัง คลังสินค้า และการดำเนินการกระจายสินค้า คือการใช้เครื่องอ่านอาร์เอฟไอดี ที่ติดกับยานพาหนะ และเครื่องอ่านอาร์เอฟไอดีแบบเคลื่อนที่อื่นๆ เพื่อขยายหรือแทนที่รุ่นที่ใช้ติดตั้งอยู่กับที่ ด้วยโครงสร้างพื้นฐานแบบเคลื่อนที่ บริษัทต่างๆ ไม่จำเป็นต้องซื้อ ติตตั้ง และดูแลรักษาเครื่องอ่านอาร์เอฟไอดี ที่ติดตั้งแยกส่วนในแต่ละทางเข้าออก เครื่องอ่านที่ติดกับรถโฟล์คลิฟท์ และเครื่องอ่านแบบพกพา สามารถครอบคลุมได้ทุกจุด ของการขนถ่าย สินค้าจำนวนมาก และถูกนำไปใช้ในทางเดิน ระหว่างชั้นสินค้า และทุกที่ทั่วทั้งโรงงาน นอกจากนี้ ยังลดค่าใช้จ่ายการลงทุน ด้านอาร์เอฟไอดีที่จำเป็น ตลอดจนพวกเขายังสามารถส่งมอบข้อมูลโดยตรง ให้ถึงมือผู้ใช้ได้ ซึ่ง ช่วยป้องกันความผิดพลาด และยังสามารถบันทึกข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นได้ด้วย

กรณีตัวอย่าง

“รถ โฟล์คลิฟท์ ที่ใช้งานร่วมกับอาร์เอฟไอดี สำหรับผู้ใช้งานระดับล่าง ช่วยลดค่าใช้จ่ายด้านลงทุนในโครงสร้างพื้นฐาน เกี่ยวกับเครื่องอ่านได้ โดยไม่ลดทอนความสามารถในการทำงานลง” อีริค มิเชลเซน /เอบีไอ รีเสิร์ช

ความ ยืดหยุ่น ของโครงสร้างพื้นฐานอาร์เอฟไอดี กำลังช่วยหลายบริษัทที่ใช้ระบบ EPC Gen 2 ตอบสนองความต้องการ ของลูกค้า ช่วยให้การยืนยันการส่งสินค้า และระบบปรับปรุงสินค้าคงคลัง เป็นไปอย่างปกติ และยังเกิดแอพพลิเคชั่นตรวจสอบ และติดตามขั้นสูงขึ้นด้วย ตัวอย่างเช่น ระบบตรวจสอบย้อนกลับทางอิเล็กทรอนิกส์ ด้านเภสัชกรรมจำนวนมาก ได้ใช้ประโยชน์ของเทคโนโลยี EPC และกฎระเบียบขององค์การอาหารและยาสหรัฐ ก็สนับสนุนการใช้อาร์เอฟไอดี ในการตรวจสอบย้อน กลับซัพพลายเชน เช่นกัน

กรณีตัวอย่าง

คณะ บริหารความมั่นคงทางสังคมสหรัฐ (SSA) ใช้ระบบอาร์เอฟไอดี ในคลังสินค้า เพื่อติดตามสินค้าคงคลัง และอำนวยความสะดวก ให้การขนส่งสินค้า ให้ประสิทธิภาพมากขึ้น ระหว่างสำนักงานสาขา โดย SSA ปรับปรุงความสามารถในการผลิตได้ถึง 39% และประหยัดเงินได้มากถึง 1 ล้านดอลลาร์ต่อปี และยังคาดว่าจะประหยัดแรงงานได้เพิ่มขึ้น 70% เมื่อมีการปรับปรุง และขยายระบบเพิ่มเติมเต็มรูปแบบ

แนวคิดอื่นๆ ในด้านการนำอาร์เอฟไอดี มาใช้ในซัพพลายเชน กำลังได้รับความสนใจอย่างมาก จากงานวิจัยบางชิ้นพบว่า จะมีการนำอาร์เอฟไอดีไปใช้ เพิ่มขึ้น ในด้านการจัดการสินทรัพย์ แอพพลิเคชั่นเหล่านี้ ได้รับการจัดตั้งอย่างดี และให้มูลค่าทางธุรกิจที่ชัดเจน และเข้มแข็ง ดังนั้นจึงมีการนำไปใช้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว จึงไม่ใช่เรื่องน่าแปลกใจ นอกจากนี้ แอพพลิเคชั่น การจัดการสินทรัพย์ ยังส่งเสริมให้เกิดการใช้ระบบอาร์เอฟไอดีเป็นพื้นฐาน ในการพัฒนากิจกรรมที่เกี่ยวเนื่อง เพื่อผลประโยชน์ภายในองค์กรด้วย

RTLS: ระบบแสดงตำแหน่งในเวลาจริง

INTERMEC

ระบบ แสดงตำแหน่งในเวลาจริง (RTLS) ทำให้คุณสามารถขยาย เครือข่ายแลนไร้สาย ของคุณเข้าสู่ระบบการติดตามสินทรัพย์ ตัวผลักดันตลาดที่สำคัญคือ อุปกรณ์แสดงตำแหน่งไร้สายจากบริษัท ซิสโก้ ซิสเต็มส์ ซึ่งทำให้การติดตามสินทรัพย์ผ่านระบบแลนไร้ของบริษัท ซิสโก้ โดย อุปกรณ์ใดๆ ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายแลนไร้สาย สามารถถูกติดตามและระบุตำแหน่งได้ แอพพลิเคชั่นหนึ่งคือ การติดตามรถโฟล์คลิฟท์ผ่านทางคลื่นวิทยุของคอมพิวเตอร์ ที่ติดอยู่กับตัวรถของพวกเขา อุปกรณ์แสดงตำแหน่ง ไร้สาย และซอฟต์แวร์สนับสนุน สามารถติดตามตำแนห่งของวิทยุในเวลาจริง เพื่อสนับสนุนการเก็บแบบไดนามิก เส้นทาง เวลาที่ตรวจสอบ และการเก็บรวบรวมข้อมูล สำหรับกำลังการผลิต และการวิเคราะห์การใช้ประโยชน์ สินทรัพย์ ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น สินค้าและสินทรัพย์ราคาแพงอื่นๆ หลายรายการสามารถถูกจัดหาให้ด้วยอุปกรณ์ RTLS สำหรับการตรวจสอบในเวลาจริง

Remote management: การจัดการระยะไกล

การ ใช้ระบบแลนไร้สาย เพื่อติดตามสินทรัพย์ของคลังสินค้า และโรงงาน เป็นตัวอย่างของการปรับใช้ ทรัพยากรไอทีให้เป็นประโยชน์ กับสภาพแวดล้อมอุตสาหกรรม อีกตัวอย่างคือ ระบบการจัดการระยะไกล ประสิทธิภาพสูง ได้รับการพัฒนาเฉพาะ เพื่อกำหนดค่า ตรวจสอบ และแก้ไขปัญหาเครื่องอ่าน และเครื่องพิมพ์บาร์โค้ด อุปกรณ์อาร์เอฟไอดี คอมพิวเตอร์ที่ทนทาน และอุปกรณ์การเก็บ และสื่อสารข้อมูลอุตสาหกรรมอื่นๆ โดยผู้ดูแลเครือข่ายโดยทั่วไป สามารถมองเห็น หรือควบคุมอุปกรณ์ระยะไกลเหล่านี้ได้ ไม่ครอบคลุม เนื่องจากสินทรัพย์ไอทีองค์กร และระบบการจัดการเครือข่ายถูกสร้างขึ้นมา เพื่อพีซี เซิร์ฟเวอร์ และอุปกรณ์เครือข่ายทั่ว ไป และไม่ได้ระบุการกำหนดค่า และเงื่อนไขการใช้เฉพาะ เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลและประมวลผล ในสภาพแวดล้อมอุตสาหกรรม

INTERMEC

ต่อ ไปนี้คือ บางตัวอย่างที่อธิบายว่า ทำไมระบบการจัดการตามเป้าหมายโดยทั่วไป จึงจำกัดประสิทธิภาพด้านอายุใช้งาน และการ จัดการอุปกรณ์ ที่ใช้ในการดำเนินการด้านซัพพลายเชน

  • คอมพิวเตอร์ที่ทนทาน เปรียบเสมือนญาติสนิทขององค์กร ที่ต้องได้รับการปรับปรุงซอฟต์แวร์ และโปรแกรมซ่อมแซม ด้านความปลอดภัยเป็นระยะๆ และควรได้รับการตรวจสอบ เพื่อให้แน่ใจถึงความสอดคล้องกัน ในการกำหนดค่า และรุ่นซอฟต์แวร์
  • เครื่อง พิมพ์บาร์โค้ด และป้ายผนึกอัจฉริยะอาร์เอฟไอดี ต้องได้รับการปรับปรุงเป็นระยะๆ ด้วยแม่แบบป้ายผนึกใหม่ และรูปแบบบาร์โค้ดใหม่ และใช้เทคโนโลยีการพิมพ์แบบเทอร์มัล ซึ่งบางครั้งต้องมีการปรับค่าความร้อน ทั้งนี้ เครื่องพิมพ์บาร์โค้ดมีภาษาคำสั่งเฉพาะ ดังนั้นจึงไม่สามารถใช้ร่วมกับจอภาพการพิมพ์โดยทั่วไป รวมถึงแอพพลิ เคชั่นอื่นๆ ที่ผลิตขึ้นมา สำหรับเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ต และเลเซอร์ของสำนักงาน
  • เครื่องอ่านอาร์เอฟไอดี สามารถนำไปใช้ในสภาพแวดล้อมการทำงานได้ โดยเปลี่ยนการจ่ายกำลังไฟ และทำการปรับแต่ง อื่นๆ
ซอฟต์แวร์ จัดการอุปกรณ์ มีพร้อมให้ใช้งานแล้ว เพื่อตอบสนองความต้องการทั้งหมด รวมทั้งช่วยในการจัดหาการตรวจสอบในเวลาจริง และแจ้งให้ทราบหากมีอุปกรณ์ใดเข้าสู่ภาวะออฟไลน์ และถ้ามีการใช้ กับมาตรฐานระบบเปิด ยังสามารถเข้าถึงโซลูชั่นการจัดการเครือข่ายองค์กรของคุณได้ (เช่น Tivoli) บริษัทต่างๆ ใช้ซอฟต์แวร์ดังกล่าว เพื่อปรับปรุงความมีเสถียรภาพ และเวลาให้บริการในการผลิตที่สำคัญ การกระจายและ การดำเนินงานด้านการบริการ ซอฟต์แวร์ดังกล่าวยังช่วยงานได้มาก เมื่อมีการอัพเกรดระบบ เนื่องจากผู้ดูแลระบบ สามารถใช้กำหนดค่าและติดตั้งซอฟต์แวร์ทางไกล และข้ามกลุ่มอุปกรณ์ได้ แทนที่จะต้องจัดการอุปกรณ์ แต่ ละตัวแยกต่างหาก คุณลักษณะเหล่านี้ ช่วยประหยัดเวลา และต้นทุนในการจัดการอุปกรณ์ได้อย่างมาก และยังรักษาระบบให้ทันสมัย ด้วยซอฟต์แวร์ และการปรับปรุงด้านความปลอดภัย ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

Security: ความปลอดภัย

INTERMEC

ความ ปลอดภัยที่ เพิ่มขึ้น เป็นแนวโน้มและความต้องการของธุรกิจ ที่กำลังได้รับความนิยม ในการนำมาใช้ เพื่อสนับสนุนเทคโนโลยีซัพพลายเชน โดยคอมพิวเตอร์เคลื่อนที่ จะถูกล็อคไม่ให้มีการเข้าถึงข้อมูลลูกค้า และข้อมูลอื่นๆ ได้ในกรณี ที่อุปกรณ์หายหรือถูกขโมย คอมพิวเตอร์ไร้สาย ที่ทนทานและอุปกรณ์เก็บรวบรวมข้อมูล ยังสนับสนุนความปลอดภัยชั้นนำหลายอย่าง ที่สอดคล้องกับระบบป้องกันเครือข่ายไร้สายองค์กร ได้แก่ 802.11i, 802.1x, WPA, WPA2, LEAP, FIPS-140, RADIUS Server, VPN และอื่นๆ โดยอุปกรณ์การเก็บรวบรวมข้อมูลไร้สาย ที่สนับสนุน Cisco Compatible Extensions (CCX) สามารถรวมอยู่ใน Cisco Unified Wireless Network และใช้ ประโยชน์ ด้านการจัดการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ซึ่งสามารถเชื่อถือได้ และมีคุณลักษณะด้านความปลอดภัย ตลอดจนการป้องกันแฮคเกอร์ และการเข้าถึงที่ไม่ถูกต้อง การรับรองความถูกต้อง และการเข้ารหัส รวมถึงไฟล์วอลล์ ที่มีอยู่และอื่นๆ

บทสรุป

INTERMEC

องค์กร ธุรกิจ ต้องการความปลอดภัย ความชัดเจนแบบเรียลไทม์ และการปรับปรุงข้อมูล ต้องไม่หยุดอยู่เฉพาะที่ประตูสำนักงานเท่านั้น แต่ต้องครอบคุลมการดำเนินการด้านซัพพลายเชนทั้งหมด เพื่อให้ระบบข้อมูลเชื่อถือได้มากขึ้น จะ เห็นได้ว่าการพัฒนาในระบบคอมพิวเตอร์เคลื่อนที่ ระบบสื่อสารไร้สาย อาร์เอฟไอดี บาร์โค้ด และการเก็บรวบรวมข้อมูลอื่นๆ ตลอดจนเทคโนโลยีสื่อสาร กำลังช่วยองค์กรธุรกิจขยายทัศนวิสัย และการควบคุมพื้นที่ดำเนิน งานของพวกเขาได้มากขึ้น บทความในตอนนี้ ให้บางตัวอย่าง ของวิธีที่องค์กรสามารถใช้ประโยชน์ แนวโน้มของเทคโนโลยีซัพพลายเชน โดยบริษัท อินเตอร์เมค กำลังช่วยหลายบริษัท และหน่วยงานรัฐบาลในทุกขนาด ปรับปรุงการผลิต บริการด้านการกระจายสินค้า และการดำเนินการซัพพลายเชนอื่นๆ ด้วยการใช้เทคโนโลยีชั้นนำ 10 อันดับเหล่านี้ หากต้องการเรียนรู้ด้านการบริการ เทคโนโลยี และแนวโน้มล่าสุด ที่สามารถนำไปปรับใช้ เพื่อช่วยธุรกิจของคุณ กรุณาติดต่อบริษัท อินเตอร์เมค www.intermec.com

ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น